Preguntas

Preguntas frecuentes.

¿Cómo inicio sesión?

Solo con tu cuenta de Google. No hay contraseña que crear ni recordar.

¿Cuánto cuesta procesar un video?

2 créditos por minuto de video. Un minuto iniciado cuenta como completo: un video de 2:14 usa 6 créditos.

¿Cuándo se descuentan los créditos?

Al subir el video, después de comprobar su duración. Renderizar y descargar no vuelve a cobrar.

¿Puedo renderizar el mismo video más de una vez?

No. Cada video tiene un solo renderizado, así que revisa subtítulos y estilo antes de confirmar.

¿Qué pasa si un pago queda pendiente?

Los créditos se suman cuando la pasarela confirma el pago. Mientras tanto la compra aparece como pendiente en tu historial.

¿Quién puede ver mis videos?

Solo tú. Los archivos se guardan en almacenamiento privado y los enlaces de descarga son temporales.

¿Algo más? Entra con Google y pruébalo con tu propio video.